شهد فرع التأمينات الاجتماعية قبل ظهر اليوم تكدسا مهولا للمراجعين أمام بوابتة الرئيسية، قابله اكتفاء بعض موظفي وحراس الأمن بإغلاقهم للبوابة بالسلاسل والاقفال والدخول إلى الفرع وتجاهلهم نداءات المراجعين لهم الذين أكتووا من لهيب الشمس الحارقه لطول ساعات انتظارهم، قبل أن يتنبه لهم مدير عام الفرع ويلتقي بهم من أمام البوابة، جرى خلالها تمكين الحاصلين على موعد من الدخول ومتابعة معاملاتهم، فيما قام بتوجيه الأعداد المتبقية طبقا لإجراءات وتعليمات المؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية بشأن معاملاتهم.
وتابعت "بث" أثناء تواجدها بالصدفة تذمر المراجعين خاصة كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصه وبعض المراجعات من تجاهل موظفي الفرع وحراس الأمن لهم وعدم التجاوب معهم والتحدث معهم بسبب مخاوفهم من فيروس كورونا، وهو ما نجح معه مدير فرع التأمينات بمكة الأستاذ حسن الحربي، من احتواء غضبهم والشروع في توجيه غالبيتهم على ضرورة الإستفادة من موقع التأمينات الاجتماعية الإلكتروني لحجز موعد للمراجعة قبل حضورهم للفرع، مؤكدا للبعض الأخر بأن خدمات #ساند لم تعد ضمن مهام ومسئوليات الفروع وتتم إجراءاتها عبر رابط المؤسسة الإلكتروني فقط، الأمر الذي لم قابله بعض المراجعين بالكشف عن صعوبة دخولهم لرابط الخدمة وأخرون أكدوا عدم رد موظفو رقم الخدمة المجانية للمؤسسة على إتصالاتهم، مشيرين أن كورونا أرحم لهم من سوء الخدمات الذكية للتأمينات الاجتماعية وجفاء القائمين عليها.
وتابعت "بث" أثناء تواجدها بالصدفة تذمر المراجعين خاصة كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصه وبعض المراجعات من تجاهل موظفي الفرع وحراس الأمن لهم وعدم التجاوب معهم والتحدث معهم بسبب مخاوفهم من فيروس كورونا، وهو ما نجح معه مدير فرع التأمينات بمكة الأستاذ حسن الحربي، من احتواء غضبهم والشروع في توجيه غالبيتهم على ضرورة الإستفادة من موقع التأمينات الاجتماعية الإلكتروني لحجز موعد للمراجعة قبل حضورهم للفرع، مؤكدا للبعض الأخر بأن خدمات #ساند لم تعد ضمن مهام ومسئوليات الفروع وتتم إجراءاتها عبر رابط المؤسسة الإلكتروني فقط، الأمر الذي لم قابله بعض المراجعين بالكشف عن صعوبة دخولهم لرابط الخدمة وأخرون أكدوا عدم رد موظفو رقم الخدمة المجانية للمؤسسة على إتصالاتهم، مشيرين أن كورونا أرحم لهم من سوء الخدمات الذكية للتأمينات الاجتماعية وجفاء القائمين عليها.
