بث
شكت مراجعات لفرع الجوازات في أبرق الرغامة في جدة، من سوء النظافة إثر تكدس النفايات وانتشار الروائح الكريهة في المكان المخصص لانتظار النساء. وقالت إحدى المراجعات وتدعى سارة إن تكدس النفايات تسبب بانتشار الذباب والبعوض والقوارض، فضلا عن الروائح المنبعثة منها. من جانبها، قالت أخرى تدعى فاطمة أحمد: لم أستطع الدخول إلى غرفة الإنتظار؛ بسبب الروائح المنبعثة التي قد تؤدي الى انتشار الامراض وانتقالها من شخص إلى شخص آخر. ووصف أحد المراجعين الوضع في فرع الجوازات في أبرق الرغامة بـالمأساوي، حيث لا اهتمام بالمراجعين ولا أماكن مهيئة لاستقبالهم. وأضاف: اضطررت للبقاء تحت الشمس الحارقة لساعات طويلة، مبتعدا عن أكوام القمامة وازدحام المراجعين